Видеоконференцсвязь и решения для совместной работы

Рынок видеоконференцсвязи и решений для совместной работы предлагает новые возможности для предприятий.

Рынок видеосвязи растет быстрыми темпами и аналитики предсказывают двукратный рост рынка видеоконференцсвязи в течение ближайших нескольких лет. Это коснется не только стационарных систем телеприсутствия, но и быстрорастущего рынка настольных и мобильных устройств.

Согласно недавнему отчету аналитического агентства Frost & Sullivan, спрос на персональные устройства для видеоконференций увеличился, поскольку пользователи продолжают искать более удобные и менее дорогие альтернативы оборудованию конференц-залов и залов заседаний. Рынок настольных систем премиального сегмента вырос на 23,7% по уровню прибыли, а рынок стационарных систем для конференц-залов, вырос на 19,1%. Северная Америка лидировала на мировом рынке в 2011 году с 36,9% от совокупного объема продаж, за ней шли Европа, Ближний Восток и Африка (EMEA), Азиатско-Тихоокеанский регион и Центральная и Латинская Америки. Азиатско-Тихоокеанский регион лидировал с наибольшим числом проданных устройств1.

Сейчас компании работают все более и более в глобальном масштабе, и решающее значение приобретает возможность продавать и поддерживать решения для видеоконференцсвязи на разных континентах и в быстро развивающихся странах, таких как страны БРИК (Бразилия, Россия, Индия и Китай).

Видео: новая эра в корпоративных коммуникациях

Необходимость снижения командировочных расходов, а также времени отсутствия сотрудников в офисе традиционно является одной из ключевых причин внедрения видеокоммуникаций. Сегодня компании все чаще внедряют видео, чтобы получить стратегическое преимущество. Использование видео для конференцсвязи и совместной работы (например, совместная работа над документами и другими типами контента в реальном времени) может привести к более быстрому принятию решений, обеспечивает улучшение коммуникаций с партнерами и клиентами, а также сокращает время вывода на рынок новых продуктов и услуг.

Внедрение видео на рабочих местах может также преследовать другие цели, например, обеспечение поддержки удаленных сотрудников и привлечение более молодой рабочей силы, стремящейся использовать новые формы коммуникаций в дополнение к традиционным телефонным звонкам и электронной почте. Поскольку сотрудники все чаще используют видео вне офиса, благодаря общедоступным решениям для ПК, планшетов или смартфонов, они желают иметь такие же решения и во внутрикорпоративной сети для повышения производительности и качества своих коммуникаций.

Внедрение видеорешений на предприятии имеет ряд проблем. Системы телеприсутствия и комнаты видеоконференций могут оказаться весьма дорогостоящими и требовать от пользователей заблаговременного планирования ресурсов. Другими препятствиями внедрения могут являться сложность развертывания и управления видеорешениями.

Aastra стремится решить эти проблемы и делает видеорешения доступными для всех пользователей, благодаря своему медиатерминалу Aastra BluStar™ 8000i. Потенциал быстрорастущего рынка видеорешений высокого класса подтверждают исследования аналитического агентства Frost & Sullivan: "Спрос на персональные видеоустройства увеличился, поскольку пользователи продолжают искать более удобные и менее дорогие альтернативы оборудованным конференц-залам", - заявилт Роб Арнольд, Руководитель программы, унифицированных коммуникаций и совместной работы в Frost & Sullivan.

«Рынок видеоконференцсвязи быстро приближается к точке перегиба, что обусловлено высоким качеством и низкой стоимостью решений в сочетании с нарастающей потребностью в расширении коммуникационных инструментов. В прошлом видеокоммуникации в значительной степени использовались только в высококачественных корпоративных приложениях, теперь же преимущества видеоконференций распространяются и на обычных пользователей. Неизбежный переход к программно ориентированным решениям и влияние тенденции к использованию пользовательских устройств открывает новые возможности для роста, изменяя традиционные бизнес-модели", - добавил Арнольд.

Калифорнийский Университет (California State University, CSUF), расположенный в округе Орандж, штат Калифорния, является одним из заказчиков, которые внедрили видеорешение Aastra BluStar. При разработке Стратегического плана информационных технологий на ближайшие несколько лет, Амир Дабириан, CIO в CSUF, использовал три критерия для оценки всех возможных ИТ-проектов: они должны быть 1) устойчивыми, 2) совместными и 3) ориентированными на будущее. Видеоконференции были одной из технологий, которые отвечают всем этим критериям и были оценены для понимания их потенциальных выгод для университета. Группа ИТ-специалистов оценивала несколько видеорешений от ведущих производителей и, в конечном, итоге выбрала видеорешение для совместной работы Aastra BluStar.

В Университете изначально были развернуты медиатерминалы BluStar 8000i во всех кампусах для Президента, всех вице-президентов и старших специалистов IT/Telecom. Впечатления от использования решения превзошли все ожидания: высокая эффективность коммуникаций в сочетании со снижением затрат на перемещение сотрудников - как по кампусу, так и по городу. "Мы были в восторге от работы с BluStar. И качество голоса, и качество видео было превосходным, обеспечивая доступную совокупную стоимость владения", - добавил Марси Пейн, начальник управления проектами CSUF.

Естественные коммуникации

Ценность решения для пользователя имеет решающее значение при внедрении видеорешений, которые делают видео неотъемлемой частью повседневных коммуникаций. Именно по этой причине при разработке решения BluStar, был сделан акцент на предоставление пользователям простых в использовании, естественных коммуникаций высокого качества. Благодаря интуитивно понятному пользовательскому интерфейсу, медиатерминал BluStar предоставляет услуги видеосвязи, а также инструменты для совместной работы над документами и возможностью легкого обмена контентом с настольного ПК. 13-дюймовый сенсорный экран идеально подходит для отображения видео высокой четкости, а размеры самого устройства являются оптимальными для размещения на рабочем столе.

В дополнение к запуску медиатерминал 8000i, Aastra расширила свой портфель BluStar, который теперь включает в себя не только медиатерминал 8000i, но и приложения для ПК, iPhone и IPad, создавая единую экосистему с возможностями HD видеоконференцсвязи. Aastra BluStar для ПК обеспечивает HD-аудио и HD-видео, а также другие функции UC с помощью единого клиентского приложения. Пользователь получает интуитивный инструмент, который объединяет голосовую связь с видео, обменом мгновенными сообщениями, доступом к корпоративному справочнику, гибкие возможности поиска и конференцсвязи, и может выбрать предпочтительный канал связи в зависимости от ситуации, даже находясь за пределами офиса и корпоративной сети.

Существует несколько вариантов развертывания BluStar; экосистема BluStar может быть развернута как отдельное решение с сервером приложений BluStar (BAS) для обеспечения работы многопользовательской видеоконференций и совместной работы над документами. Таким образом BluStar можно легко развернуть независимо от любых существующих коммуникационных платформ.

Решение Aastra BluStar также может быть полностью интегрировано в коммуникационные платформы Aastra 400 и Aastra MX-ONE ®. Видео, таким образом, будет доступно на ряде устройств в режиме реального времени.

Новые возможности для рынка: SMB и мобильные UC

Агентство Frost & Sullivan рассматривает СМБ сегмент как весьма привлекательный для бизнеса. Высококачественные недорогие видеорешения вызывают интерес среди бизнес-пользователей сегмента СМБ благодаря привлекательной цене.

Если ранее подобные решения внедрялись только в крупных предприятиях, то теперь ожидается рост количества внедрений видеорешений среди компаний малого и среднего бизнеса, что обеспечит значительные возможности дальнейшего роста в ближайшем будущем. Внедрения будут происходить во всех вертикалях, включая финансовый сектор, здравоохранение, образование, производство и розницу, особенно на предприятиях СМБ, имеющих два и более филиалов, которые теперь могут избежать дорогостоящих и длительных деловых поездок, позволяя своей команде работать вместе используя видео и инструменты совместной работы. Коммуникационные платформы Aastra для среднего и крупного бизнеса, а также такие системы Aastra для рынка СМБ как Aastra 400 предлагают заказчикам не только надежную систему связи, но и широкие возможности мультимедийных приложения от одного производителя.

В условиях стремительного роста рынка планшетных компьютеров, Frost & Sullivan ожидает, что мобильное видео будет основным трендом в ближайшем будущем. Новые устройства iPad с новым HD экраном совместно с четырехъядерным графическим процессором, открывают массу возможностей для приложений мобильного видео, включая видеоконференцсвязь.

Aastra BluStar включает в себя такие тенденции, как BYOD (использование персональных устройств) с внедрением смартфонов и планшетов на рабочий процесс. Решение также предоставляет пользователям удобный интерфейс, независимо от используемого устройства и интегрирует эти мобильные устройства в корпоративную среду.

Предприятия всех размеров могут получить выгоду от снижения затрат и повышения производительности обеспечиваемых BluStar. Кроме того Aastra BluStar открывает значительные возможности для партнеров, которым решение принесет прибыль и расширит их клиентскую базу, предлагая доступные, простые в использовании и в развертывании решения для видеоконференций и совместной работы.

1 - Источник: Global Videoconferencing and Telepresence Endpoints Market, Frost & Sullivan, April 2012


Новинки


Наш опрос:

    На Ваш взгляд, какие продукты у НР получаются лучше всего:
  • персональные компьютеры…
  • печатающие устройства
  • серверы
  • системы хранения данных
  • ноутбуки
  • сетевые устройства
  • все хорошие
  • никакие, мне нравится другой изготовитель
  • Проголосовать

Результаты (всего: 104)
  • » персональные компьютеры…: 8 (8%)
  • » печатающие устройства: 16 (15%)
  • » серверы: 37 (36%)
  • » системы хранения данных: 8 (8%)
  • » ноутбуки: 5 (5%)
  • » сетевые устройства: 1 (1%)
  • » все хорошие: 11 (11%)
  • » никакие, мне нравится другой изготовитель: 18 (17%)

Для пользователей